認定調査の前に家族と準備すること｜当日困らないチェックリスト

認定調査で見られることの全体像

認定調査では、調査員が本人と面談し、心身の状態や日常生活の様子を確認します。多くの場合、身体機能・起き上がりや歩行などの動作、食事や排せつ・入浴といった生活動作、認知面や意思疎通、行動面、社会生活への適応など、幅広い側面を確認する構成になっています。

大切なのは「今この瞬間できるかどうか」だけでなく「普段どうしているか」が正しく伝わることです。調査は限られた時間で行われるため、事前に本人・家族と整理しておくと、当日の伝え漏れを減らせます。具体的な調査項目や区分は保険者・調査の運用により異なる場合があるため、詳細は保険者の案内をご確認ください。

• ✓ 身体の動き（起き上がり・立ち上がり・歩行など）
• ✓ 日常生活の動作（食事・排せつ・入浴・着替えなど）
• ✓ 認知面・意思疎通（もの忘れ・理解・受け答えなど）
• ✓ 行動面や気持ちの状態、社会生活への適応
• ✓ いずれも「普段どうしているか」が伝わることが要点

当日までに家族・本人と準備しておくこと

調査当日は、本人が普段より緊張したり、遠慮して困りごとを言えなかったりすることがあります。そのため、家族が普段の様子をあらかじめ整理しておくと、伝え漏れを防ぎやすくなります。

次のような点を、調査の前に家族と一緒に確認しておくと安心です。難しく考えず、日ごろ気づいていることを書き出しておくイメージで十分です。

• ✓ 普段の一日の流れ（起床・食事・服薬・入浴・就寝など）をざっくり書き出す
• ✓ 手伝っていること・見守っていることを具体的に整理する（何を・どのくらい）
• ✓ 困っている場面や、以前はできたが今は難しくなったことをメモしておく
• ✓ もの忘れや受け答えで気になる出来事があれば、具体的な例を控えておく
• ✓ お薬手帳・服薬の状況、通院の状況が分かるものを手元に用意する
• ✓ 本人に確認しにくい内容は、あとで調査員に伝える方法を事業所へ相談しておく

「普段の様子」を正しく伝えるコツ

調査の場では、本人が「できます」と答えても、実際には家族の手伝いや見守りが必要なことがあります。逆に、その日はたまたま調子がよく、普段の大変さが表に出ないこともあります。こうしたギャップを埋めるのが、家族からの補足です。

伝えるときは、良い・悪いの評価ではなく「事実」を具体的に伝えるのがコツです。頻度や場面、手伝いの度合いを添えると、普段の様子が伝わりやすくなります。

伝え方の言いかえの例（一般的な目安）

当日の進め方と、伝え漏れを防ぐ工夫

当日は、本人が答えやすい落ち着いた環境を整えておくと安心です。可能であれば、普段の様子をよく知る家族が同席し、本人の受け答えを補足できるようにしておくとよいでしょう。

本人の前では言いにくい内容（もの忘れの具体例など）は、本人が気にされる場合があります。事前にメモにまとめ、調査員へ別途伝えられるよう準備しておくと、本人に配慮しながら実態を伝えられます。伝え方や同席の可否は状況により異なるため、迷う場合は所属事業所や保険者にご相談ください。

• ✓ 静かで話しやすい環境を整えておく
• ✓ 普段の様子を知る家族が同席できるよう調整する
• ✓ 本人の前で言いにくいことはメモにして別途伝える
• ✓ 準備したメモやお薬手帳を当日すぐ出せる場所に置く

事前整理はシートを使うと抜けにくい

準備すべきことは多岐にわたるため、口頭で確認するだけだと当日に伝え漏れが生じがちです。項目ごとに整理したシートを使い、家族と一緒に丸を付けながら確認しておくと、抜けを減らせます。

本人・家族の希望や困りごとを聴き取る場面でも、聴取項目をあらかじめ形にしておくと、短い時間で要点を押さえやすくなります。あくまで整理の補助であり、実際の調査項目や判断は保険者・調査員によるため、シートは「伝え漏れを防ぐメモ」として活用するのがおすすめです。

この作業に使えるツール

よくある質問

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